来源: 市政务服务中心
发布时间: 2021-07-29 14:33:00
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为扎实推进政务服务标准化建设,全面提高政务服务质量水平,鄂尔多斯市行政审批和政务服务局组织开展为期三个月的政务服务现场管理标准化培训。
今天就带您走进政务服务现场管理标准化培训现场。
第三期政务服务现场管理标准化培训启动仪式
工作人员礼仪理论知识培训
现场辅导工作人员岗位接待服务标准
现场辅导大厅形象礼仪的执行标准与形象的打造
现场辅导晨会,规范手册拍照动作指导、仪容仪表提升培训
讲解员培训
现场辅导窗口物品摆放标准化规范
打造标杆窗口,提供一流服务
通过培训,进一步提升窗口工作人员服务礼仪与形象,提高业务技能和服务水平,树立并展现政务服务工作人员的良好形象,为企业和群众提供更加规范、高效、优质的政务服务。