功以才成，业由才广。做好新时代政务服务工作，需要一支高素质专业化的人才队伍。鄂尔多斯市行政审批和政务服务局认真贯彻落实中央、自治区党委、市委关于人才工作的部署要求，聚焦“两件大事”，紧扣我市“三个四”目标任务，以“五有”为抓手着力打造高水平政务服务人才队伍，为推动政务服务工作高质量发展打好人才基础、提供人才支撑。

　　聚才有实招

　　依托人才引进“绿色通道”和定向选调等渠道，今年前三季度共引进3名急需紧缺人才，录用1名选调生，均为全日制硕士研究生，第四季度计划引进5名高层次人才和急需紧缺人才，进一步充实人才力量、优化人员结构。完善人才队伍建设规划，建立健全单位人才信息库，统计具有硕士研究生学历学位的在编干部职工共42名，占比34.7%，其中，全日制硕士研究生12人。按照相对集中行政许可权改革要求，市行政审批和政务服务局承接了127项划转事项的审批服务工作，据此优化所属事业单位岗位设置聘用，增设了建筑、水利、交通、农业等专业技术资格，进一步保障、支持和鼓励具有相关技术资格的专业人员转隶，提高工作人员专业化水平，确保审批服务各项工作平稳过渡、有序衔接。

　　识才有慧眼

　　深入践行新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，落实新时代好干部标准和忠诚干净担当要求，坚持党管干部、党管人才原则，多举措、高标准选贤任能。坚持把政治标准放在首位，扎实开展干部政治素质考察，精准识别政治能力品行，推动政治素质提升。坚持把考察重心放在日常，通过平时考核、年度考核、调研、谈话等方式，将一时一事表现与一贯表现相印证，着重了解干部行为特点、具体工作表现、工作业绩，着重掌握干部在服务企业群众、深化“放管服”改革、优化营商环境等重点难点任务中的政治担当，确保以事察人、知事识人更精准。不断完善干部考察和人才识别的方法机制，在科级干部选拔过程中探索增加现场述职的环节，多角度了解干部的心理素质、眼界思维、语言表达、临场应变等综合素养能力，提高人才选拔质量。

　　育才有良方

　　将理论学习作为人才教育培训的重中之重，切实以党的创新理论武装头脑，结合开展主题教育，学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，切实做到学思用贯通、知信行统一。立足培养政务服务“行家里手”，通过线上线下等多种载体，深入学习、全面了解、有效运用政务服务、政务公开、政府网站及政务新媒体、12345热线接诉即办等政策理论和经验做法，持续提升专业理论素养和履职尽责能力。根据工作需要，全方位培养人才，2023年，1人评取全区哲学社会科学正高级专业技术资格，3人评取全区哲学社会科学副高级专业技术资格。积极推荐“档案三支队伍”人选，其中，1人入选国家级档案专家储备专家、自治区级档案专业人才和市级档案专家，2人入选市级档案工匠型人才、1人入选市级青年档案业务骨干。

　　用才有活力

　　统筹用好各类干部人才资源，拓宽成长渠道、激发内生动力，切实将干部人才效能转化为推动政务服务事业发展的优势。多渠道加强实践锻炼和一线锻炼，积极推动引进人才向市政务服务中心、12345热线等直接服务企业群众的岗位流动，选派优秀年轻干部到自治区政务服务局等部门跟班学习，选派优秀干部驻村助力乡村振兴，更好地砥砺品行、增长才干。坚持以事择人、人岗相适、各展其长，近年来，精准考察、提拔使用了一批敢于负责、勇于担当、善于作为、实绩突出、品行端正、作风优良的干部到机关及所属事业单位科室任职，同时加大科级干部轮岗交流力度，扎实开展职务与职级并行工作，有效提振了干部职工干事创业精气神和积极性。深化“政务先锋”党建品牌创建，打造“蓝马甲”“接诉即办”等政务先锋队，在服务企业群众中勇挑重担、积极作为、再立新功。

　　爱才有真心

　　充分发挥主体作用、强化服务保障，领导干部带头联系人才、关爱人才，注重加强思想沟通交流，积极协助引进人才办理人才公寓租住等事宜，推动各项人才政策落地见效，努力营造识才爱才敬才用才的氛围和环境。立足政务服务职能职责，全力提升人才服务的便利化和精细化水平。在市政务服务中心各窗口区域均为“市高层次人才”设置“绿色通道”，助力人才创业办事更便捷、更高效。依托鄂尔多斯人才科创中心搭建联系服务人才“连心桥”，择优选派工作人员进驻人才科创中心“一站式”综合服务大厅，为创新创业人才及团队提供企业注册、项目申请、自主年报、资质审批、纳税申报、商标申报以及人才（专家）的落户、出入境、医保、社保、公积金、不动产等事项的咨询、代办帮办服务，今年6月以来累计提供服务60余次。