为认真贯彻落实全方位建设“模范自治区”工作要求，充分发挥“石榴籽+”在工作中的积极作用，打造各民族共同繁荣的良好格局，市政务服务中心（市大数据中心）在二楼增设“石榴籽”调解室，切实加强政治建设，突出政治功能，积极预防和化解各类矛盾纠纷。

　　3月4日，市民李先生一家到市政务服务中心（市大数据中心）办理继承公证业务，因没有提前协商一致，导致遗产继承比例存在争议，随后在办理业务的过程中产生矛盾纠纷。

　　接到通知后，“石榴籽”调解员第一时间赶到现场了解情况，安抚双方情绪，并邀请李先生一家到“石榴籽”调解室进行调解，为其提供相对舒适的调解环境，保证中心正常工作秩序，在了解双方真实想法后，调解员耐心劝说、客观分析情况，最终李先生一家决定重新协商遗产继承比例，双方和平解决矛盾。

　　市政务服务中心（市大数据中心）将持续坚持党建引领，进一步从思想政治、政策法规、业务素养、礼仪服务、矛盾纠纷化解等方面重点加强对“石榴籽”调解员的培育，提高防范化解矛盾纠纷的能力和水平，切实解决企业和办事群众在办事过程中遇到的“难事烦事”，让“暖城•五心”营商环境品牌越擦越亮。