为深入贯彻全市数字化转型战略部署，筑牢基础类信息化项目稳定运行“安全底座”，全面总结市本级基础类信息化项目统一运维工作实践成效、破解服务瓶颈，精准谋划 2026 年提升路径，12 月 24 日，鄂尔多斯市政务服务中心（市大数据中心）召开市本级基础类信息化项目统一运维工作座谈会。市政务服务中心（市大数据中心）相关科室负责人、各服务单位信息化工作骨干及统一运维承接单位负责人参加座谈会。

　　据了解，市本级基础类信息化项目统一运维工作坚持以“集约化、标准化、高效化”为核心目标，成为破解信息化运维分散难题的关键举措。通过整合13家单位26个基础类信息化项目，创新采用分包采购模式，不仅实现了资源统筹配置、服务标准统一，更直接节约财政资金 164.83 万元，实现了“降本增效”的初期目标。自8月15日项目正式签订合同并启动运维服务以来，从根本上改变了以往“多头对接、各自为战” 的运维格局，为各单位信息化业务稳定运行提供了系统性保障。

　　会上，两家运维承接单位（鄂尔多斯市数字经济投资有限公司、巨鹏科技有限公司）汇报了2025年统一运维工作推进情况。同时，各参会单位围绕统一运维工作，立足实际需求，围绕进一步优化热线响应效率、拓展远程运维覆盖范围、强化个性化服务适配等方面进行深入沟通交流，为持续完善统一运维工作提出了兼具针对性与操作性的意见建议。

　　下一步，市政务服务中心（市大数据中心）将把各方反馈作为优化工作的重要抓手，系统梳理、逐条落实。通过持续巩固统一运维模式优势，完善“统一标准、统一调度、统一保障”的工作体系，深化统一运维保障中心与远程运维平台的功能应用。聚焦诉求痛点，推动运维服务从“被动响应” 向“主动预判”、从“基础保障”向“增值赋能”升级，为各单位业务开展提供更优质、更高效的支撑，为全市政务服务数字化、智能化发展注入持久动力，助力数字鄂尔多斯建设再上新台阶。