感谢您对鄂尔多斯市行政审批政务服务与数据管理局工作的支持欢迎您积极建言献策。“12345政务便民热线是政府统一设立的公共服务渠道，7×24小时高效受理群众咨询、投诉、建议等非紧急类诉求，助力民生问题快速解决。结果公示主要是对公众来信意见建议受理反馈情况的公开。