社会管理和公共服务标准化培训班
来源: 业务科
发布时间: 2018-09-30 09:15:00
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9月26日至28日,内蒙古自治区质量技术监督局在鄂尔多斯举办服务业、社会管理和公共服务标准化专题培训班,自治区各标准化试点建设单位60余人参加此次培训,中心业务科标准化工作相关同志参加并接受了业务知识培训。
自治区质监局标准化处张宁在开班动员时指出,标准化对服务业、社会管理和公共服务工作改革创新发展具有重要意义,各地要加强对服务业、社会管理和公共服务标准的理解,确保标准化工作落地见效;中国标准化院专家程永红详细讲解了服务业标准化发展趋势,使参训人员对标准化有了新认知;自治区标准化处胡彩虹就地方标准的编写做了详细介绍,并针对编写过程中容易出现的问题进行了特别指导。
为了提升培训效果,坚持理论与实践相结合的原则, 组织参训人员在国家级社会管理和公共服务标准化示点单位鄂尔多斯政务服务中心和鄂尔多斯市社会保险事业管理局开展现场教学,通过观摩学习的方式,使会议上学到的理论知识,在规范的标准化建设大厅中重现,大大提高学习效率,得到参训人员的一致好评。
通过此次培训,使我们更加清晰地掌握了标准化建设中作为服务单位应该做的工作,并且对以往标准化工作中存在的问题也逐一得到解答。下一步中心将推行全市政务服务标准化,在原有标准体系的基础上新增智慧政务体系和现场管理规范,形成一套规范的服务标准,助力我市政务服务改革。