7月31日上午，包头市创建全国民族团结进步示范市骨干培训班（105人）赴鄂尔多斯市政务服务中心进行调研考察，鄂尔多斯市政务服务中心主任李晓军陪同调研。

　　调研组首先听取了政务服务工作基本情况介绍以及我市“放管服”和优化营商环境典型做法，详细了解了市政务服务中心推行的网上审批服务，加快实现一网通办、异地可办，“一窗受理、限时办结”“最多跑一次”等工作的经验和做法，实地查看了市政务服务中心大厅的窗口设置和功能布局。调研组一行在24小时自助服务区，现场了解了政务服务自助设备的具体功能及使用情况。

　　随后，在康巴什民政窗口,调研组与窗口工作人员进行深入交流,详细了解了运行模式和责任分工情况，同时调研组一行实地观摩，并现场了解了具体事项及办理情况。