近日,《政务服务 帮办代办服务规范》《政务服务 高效办成一件事服务规范》《政务服务 数字政务门牌管理规范》3项政务服务领域地方标准经鄂尔多斯市市场监督管理局批准发布,并报国务院标准化行政主管部门备案,将于2025年7月3日起正式实施。标准文本可在地方标准信息服务平台(https://dbba.sacinfo.org.cn/)免费查阅。
上述三项鄂尔多斯市地方标准由鄂尔多斯市行政审批政务服务与数据管理局归口并提出,准格尔旗行政审批政务服务与数据管理局起草。
《政务服务 帮办代办服务规范》对政务服务帮办代办服务全过程进行总结提炼,对于统一服务标准、规范服务行为、优化服务流程、推动政务服务创新以及促进地方政务服务协同发展具有重要意义。《政务服务 高效办成一件事服务规范》对政务服务高效办成一件事服务全过程进行总结提炼,对于提升政务服务效率与质量、规范政务服务行为、优化营商环境以及提升政府形象和公信力等方面都具有重要意义。《政务服务 数字政务门牌管理规范》规定了政务服务数字政务门牌管理的术语与定义、门牌功能、接入端口、安全管理、运维管理和宣传推广等内容,对政务服务数字政务门牌设置管理全过程进行总结提炼,对于推动政务服务数字化发展具有重要意义。
截至目前,我市参与起草并通过立项的政务服务领域国家标准1项,起草发布自治区地方标准2项,起草发布鄂尔多斯市地方标准5项。此外,还有5项政数领域鄂尔多斯市地方标准正处于评审论证阶段,预计年内发布实施。