锦旗表谢意 服务显担当!“审批+服务”优质服务获赞誉
发布日期:2025-06-13 09:28:00
来源:社会事务科
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  日前,鄂尔多斯市摩托艇运动协会、鄂尔多斯为康养老服务中心将两面写有“秒批速办惠民生,周到服务暖人心”“高效履职解企困,精准帮扶暖民心”的锦旗,送到了市政数局,对社会事务科在业务审批过程中的专业指导和贴心服务给予感谢。

  近年来,市政数局坚持以优化营商环境、提升群众满意度为目标,聚焦社会组织登记审批中的痛点难点,打出“严审准入、靠前服务、流程再造”组合拳,持续推动审批服务提质增效。

  一是严格准入登记机制。按照《社会团体登记管理条例》《民办非企业单位登记管理暂行条例》等有关规定,严格依法登记,认真对拟任负责人任职条件、名称核准、注册资金、业务范围、《章程》、住所等条件进行审核,全面了解拟登记社会组织的基本情况,确保社会组织申请材料的有效性和真实性。

  二是批前辅导,帮办代办。成立社会组织需在线上线下一起提交资料,在筹备阶段,因对申报不熟悉、材料准备不完善,一度陷入困境。社会事务科工作人员电话、微信提前告知办理的事项、流程、材料等内容。首先指导其名称核准,召开筹备会议,确定名称、宗旨、业务范围、法定代表人、注册资金等一系列程序,帮助社会组织明晰政策要点与注意事项,避免申请人因材料准备不规范而重复提交。对章程、业务范围等关键环节,提供专业指导,确保社会组织合规设立;其次成立登记申报,需召开会员大会、理事会议,确定理事长、副理事长、理事以及会长、副会长、秘书长。在成立环节,社会事务科工作人员对前来政务服务大厅办理申报业务的群众认真指导,先为群众受理登记资料,后为群众在线上亲自办理成立登记,一个字一个字的填写录入上传资料。鄂尔多斯市摩托艇运动协会负责人说:“你们业务熟练精通、服务贴心周到”。鄂尔多斯市康养老服务中心:“你们的服务太好了,没想到现开办企业这么省心,从材料到现场,都有你们的专业指导,对我们企业实在是太友好了”。

  三是优化流程,规范审批。在审批流程方面,社会事务科工作人员,坚持“便民、高效”原则,创新服务模式,简化审批流程,推行“一次告知”制度。通过线上预审等举措,减少线下办理时间,大幅缩短办理时限,切实解决群众急难愁盼问题,有效提升审批速度。截至目前,社会事务科审批办结165件,其中:社会组织名称的核准15件;成立15件,变更25件,注销3件,到期换证25件;人力资源38件,民办学校18件,外国人来华26件。

  下一步,社会事务科将按照“审批有据,服务无距”的原则,积极探索高效、实用的工作方式,以适应新发展新要求为出发点,不断提高社会组织成立、变更和注销审批登记服务,推动社会组织健康有序发展,提高居民幸福感、获得感。

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