您好！为转变政府职能，提升我市营商环境和政务服务水平，进一步了解政务服务中心服务质量的公众满意度，现诚邀您参与此次调查，您的宝贵意见是我们提升服务水平的动力。谢谢您的支持！

1.您办理的业务是:                                        

2.您办事的窗口是:                 局                  窗口

3.您对窗口工作人员服务态度是否满意?                □是□否4.您对办事效率是否满意?                            □是□否

5.您办的事项一次性告知是否清楚?                    □是□否

6.您办的事项是否造成您在大厅窗口来回跑?            □是□否

7.您办理的事项窗口受理后，是否还要跑政府部门办理?   □是□否

8.您办的事项是否能在承诺时限内办完?                □是□否

9.您办事是否通过中介服务机构?                      □是□否

10.您办事的窗口是否存在“吃、拿、卡、要”现象?      □是□否

11.您办事的窗口是否需要您提供复印件？              □是□否

12.您对大厅导服人员服务态度是否满意？              □是□否

13.您办事的窗口是否存在工作时间停办业务的情况？    □是□否

14.您来大厅是否能准确获知办事指南信息和相关要求?   □是□否              

15.您对政务服务工作的意见和建议：

以上是政务服务民意调查，感谢您的配合，谢谢您！

调查日期:    年     月    日