一、主要职责 

　　市政务服务中心是市人民政府为全面推进行政审批制度改革，建设服务型政府，提高行政效率，推进政务公开，改善投资环境，促进廉政建设而设立的办事机构。主要职能：  

　　一是负责对政府各部门进驻、委托办理事项的组织协调、监督管理和指导服务，对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。 

　　二是负责“市长热线”电话24小时受理及日常督办工作。负责市民一号通服务热线和市民一卡通服务系统的管理工作。 

　　三是负责“鄂尔多斯在线”政府门户网站的栏目、页面、设计制作、内容上传和全市网站群等应用系统的运维管理。 

　　四是负责全市行政权力清单梳理编制工作，维护和管理鄂尔多斯市政务服务网。 

　　二、内设机构 

　　根据上述职责，鄂尔多斯市人民政府政务服务中心设7个内设机构：办公室、业务协调科、督查科、网络信息科、电子政务科（鄂尔多斯在线管理办公室）、市长热线办公室、行政审批制度改革管理科（审改科）。 

　　三、2014年中心决算情况 

　　2014年市政务服务中心收入合计378.18万元，支出合计437.57万元，年末结转和结余80.23万元。其中：行政事业类公共预算财政拨款收入139.62万元；基本建设资金公共预算财政拨款收入0万元，支出0万元，年末结转和结余0万元；政府性基金预算财政拨款收入0万元，支出0万，年末结转和结余0万元。市政务服务中心2014年年末资产价值余额为747.06万元。 

　　四、2014年“三公”经费决算情况 

　　2014年市政务服务中心“三公”经费财政拨款支出决算总额为33.92万元，其中：公务接待费0万元，公务用车运行维护费33.92万元，因公出国（境）费0万元。