本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，所列数据统计期限为2023年1月1日起至2023年12月31日。本年度报告电子版可以从鄂尔多斯市行政审批和政务服务局网站（http://zwfwj.ordos.gov.cn）下载。如对报告有任何疑问，请与鄂尔多斯市行政审批和政务服务局政务公开科联系（办公及通讯地址：鄂尔多斯市伊金霍洛旗兴泰商务广场T1二楼204室；办公电话：0477-8581171；电子邮箱：ordoszwgk@163.com）。 

　　一、总体情况 

　　市行政审批和政务服务局按照市委、市政府部署要求，认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），持续推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断强化政策解读，切实回应社会关切，政府信息公开和政务服务管理工作取得新成效，我市“蒙速办 ．鄂能办”政务服务品牌，荣获2023政务服务博览会“政务服务品牌影响力”奖项。我市12345热线在2023（第五届）全国政务热线发展论坛上获全国政务热线服务质量评估“A级优秀单位”和“价值创造优秀单位”荣誉。我局获评“2023 年度人民网网上群众工作民心汇聚单位”。 

　　（一）主动公开。2023年，按照“应公开、尽公开”和政务五公开的原则，围绕我局重点任务，不断强化政府信息主动公开。不断深化重点领域，注重高质量公开。一是加强政务服务事项标准化。依托一体化政务服务平台发布政务服务事项7万余项，即办件比率76.43%，承诺时限压缩比率71.91%，最多跑一次事项比率99.97%，网上可办比率 98.62%，全程网办比率 85.36%。二是“ 一网办”促进服务再提升。全市“综合一窗受理”系统与第一、第二批国建业务系统完成对接，共计31个部门125个系统覆盖414个事项，实现数据单向调取、双向互推共享，有效支撑我市政务服务事项“一网通办、一网统管”。三是扎实开展“两优”专项行动。自治区下放的21项和362项内、外部事项已全部承接，取消的23项事项已全部落实；市本级取消内部管理事项3项、下放内部管理事项13项；梳理市本级内、外部事项188项和1361项，分别实现减环节66个和423个、减材料70件和753件、减时限1099.5个工作日和 14761个工作日。 

　　（二）依申请公开。按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109号)相关规定，规范局网站信息公开指南中依申请公开信息处理费收费标准等内容。2023年我局坚持依法依规做好依申请公开工作，共受理政府信息公开申请3件，均予以公开并按时办结。 

　　（三）政府信息管理。认真落实网络信息发布审查、保密审核等制度，严格执行“先审后发”原则，强化公开属性源头认定，建立统一发布工作机制，切实加强内容发布管理，提升规范性文件公开和解读质量。 

　　（四）政府信息公开平台建设。加强局网站、微信公众号、政务服务网、“蒙速办”APP等线上平台建设，落实信息发布三审制度，优化规范信息发布流程，保证信息发布质量。做好政治类有害信息举报工作，对敏感网络信息做到第一时间发现、第一时间核实、第一时间处置。开展全市政府网站群管理平台网络安全事件应急演练，加强安全态势感知，及时处理安全漏洞。严格落实信息安全机制，对设备安全、网络安全、数据安全进行全方位管理，强化信息技术安全管理和保障。  

　　（五）监督保障。 

　　积极开展参与政务公开培训交流活动，提升我局信息公开领域工作人员的专业素养，确保信息公开工作的规范性、准确性和及时性。将政务公开工作完成情况、质量、及时性等指标纳入我局内部绩效考核体系，定期评估和监督，提高政府信息的透明度和服务质量。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　（一）存在的问题。2023年，我局政府信息公开工作扎实推进，取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足。一是政府信息公开的互动性和参与度方面有待提升。二是业务培训对象范围有待扩大。 

　　（二）改进情况。针对以上问题，我局采取以下措施积极改进。一是加强与公众的互动和参与，通过开展问卷调查等方式，建立更加有效的反馈机制。二是加强业务培训，提升政府信息公开工作的质量和水平，更好地服务广大人民群众。 

　　六、其他需要报告的事项 

　　2023年，本机关未发生收取信息处理费情况。