为进一步深入贯彻落实全区招商引资暨优化营商环境大会以及全市招商引资和优化营商环境暨工业经济高质量发展大会精神，进一步提升我市政务服务标准化、规范化、便利化水平，扎实推动政务服务向基层延伸，加强村级代办帮办规范化建设，2023年2月2日，市行政审批和政务服务局召开全市政务服务工作视频培训会，邀请内蒙古自治区政务服务局“放管服”改革推进处崔巍同志作专题培训讲座。市行政审批和政务服务局党组成员、副局长黄塔娜主持会议，市行政审批和政务服务局在家领导班子成员及全体干部职工，市直各相关部门分管领导、业务科室负责人，各旗区政务服务局（行政审批和政务服务局）全体干部职工、各苏木乡镇（街道）分管领导，便民服务中心负责人及相关业务人员参加培训。

　　培训会上，崔巍同志围绕自治区加快推进政务服务标准化规范化便利化、推行政务服务向基层延伸加强村级帮办代办服务等政策文件，从文件出台背景、主要内容、工作原则和要求、如何推进落实等方面做了更为全面、更深层次的阐述和解读，提出了具有实践操作意义的建议，并针对“两优”专项工作的落实进行了具有前瞻性的详细指导，强调了开展“两优”工作的重要性，为我市“两优”工作推进提供了参考。此次培训集理论性和实践性于一体，既有理论阐释，又有案例分析，既深入浅出，又通俗易懂，对我市政务服务工作推进具有重要的指导作用。

　　部分旗区视频参会照片

　　此次培训会议为我市2023年政务服务工作早起步、早发力打下坚实基础，取得了良好的培训效果，同时也对近期重点工作任务提出具体要求。一是要认真按照国家、自治区“三化”要求，细化任务分工，健全工作机制，加强督促指导和业务培训，规范工作标准，统筹推进事项梳理、审批服务、场所平台建设、相对集中行政许可权改革等重点工作，持续深化一网通办、掌上办、一件事一次办、帮办代办、接诉即办、异地通办、政务公开等各项便利化服务举措，做实做细“三项统一标准”“四项服务规范”“八项便利措施”，建设鄂尔多斯政务服务“升级版”，擦亮“蒙速办·鄂能办”政务服务品牌，全力打造“五心”营商环境品牌。二是要结合国家、自治区和我市各项部署要求，加速推进苏木乡镇（街道）便民服务中心及嘎查村（社区）便民服务站标准化、规范化建设，全面推进阵地、事项、平台、人员以及一网通办、综合一窗受理、一件事一次办、异地通办、帮办代办、自助办、好差评等便利化服务举措向基层延伸，做优做强村级代办帮办工作，夯实基层政务服务基础，提升便利化水平，确保各项工作走在前、做示范。三是要积极对接上级主管部门全面开展内部事项、外部事项“两优”工作，把“权力下放了多少、办事要件精简了多少、程序环节减少了多少、办事时限缩短了多少”作为检验“两优”专项行动成效的重要标准，列出优化职能职责、减权放权清单和优化工作流程清单，并在一定范围公布。四是要充分利用政府网站、政务新媒体等渠道，全方位、多角度、常态化、深层次宣传改革成效，提供通俗易懂的政策解读，及时总结和复制推广好经验好做法，营造浓厚改革氛围。

　　下一步，鄂尔多斯市行政审批和政务服务局将持续关注各旗区在推进政务服务工作中的难点、堵点，及时组织开展培训、交流会议，确保各项改革任务落地实施，进一步提升全市政务服务水平。