根据《鄂尔多斯市人民政府办公室关于印发全面推行“综合一窗受理”工作实施方案的通知》（鄂府办发〔2021〕60号）精神，为全面贯彻落实“受审分离、不见面审批”服务举措，现就规范鄂尔多斯市政务服务中心“综合一窗受理”服务事宜公告如下：

　　一、市政务服务中心三楼C区、E区，四楼全区域设置为审批服务专区，并设置门禁系统，非审批人员禁止进入。

　　二、市本级、康巴什区、伊金霍洛旗相关部门审批事项报、评、审等全流程、各环节全部由三楼“综合一窗受理”窗口统一受理，审批服务专区不受理相关业务。三楼A区为市本级“综合一窗受理”区；三楼F区为康巴什区“综合一窗受理”区；三楼B区为伊金霍洛旗“综合一窗受理”区。

　　三、三楼综窗工作人员统一提供政策咨询、业务指导服务，企业群众也可以拨打12345进行咨询。

　　四、如有审批部门和审批人员要求办事群众到审批服务专区受理业务，或出现“门难进、脸难看、事难办”等情况的，可到市政务服务中心一楼“办不成事”“蜗牛办事”投诉窗口进行反映，也可以拨打监督举报电话12345。

　　鄂尔多斯市行政审批和政务服务局2022年8月22日