8月23日，市政务服务局召开窗口部门政务服务效能提升工作推进会。市政务服务局党组书记、局长马振平，副局长郭峰、陈志慧、倪虹出席会议。市直各进驻部门首席代表，各专业大厅负责人，伊旗、康巴什区政务服务局主要负责人参加会议。会议就近期政务服务、投诉举报及人员培训情况进行了通报，并组织各窗口负责人通过视频监控系统观看了各自窗口服务情况。

　　会议指出，窗口是政务服务工作的前沿阵地，窗口的服务水平是反映地区营商环境的一面镜子。近期国务院第六次大督查将对我区进行督查，各窗口部门要切实提高认识，进一步增强做好窗口服务工作的紧迫感、责任感，集中整治窗口服务突出问题,推动政务服务质量和水平不断提升。

　　会议强调，各窗口部门要对照监控视频中反映的、通报中指出的各类问题，举一反三、自我加压，认真开展自查自纠，逐条逐项加以整改。要严格考勤管理、严明工作纪律，提高窗口人员服务能力和水平，树立规范服务、高效服务、优质服务的良好形象。要进一步加强标准化培训，提高工作人员业务技能和办事效率，努力为企业和群众提供优质高效的政务服务。

　　会议还就市政务服务中心5+2延时服务征求各相关旗区和部门的意见建议，并发放了调查问卷。