达拉特旗吉格斯太镇便民服务中心正在扎扎实实地实践着求新思变、为民服务的精神，便民服务大厅受到当地老百姓的交口称赞，正是因为有下面的“五变”。

　　一是“变”服务环境。过去，吉格斯太镇便民服务大厅位置偏僻，设施陈旧，窗口较少，导致群众办事等待时间较长，无法顺应群众的办事需求。对此，经镇党委、政府多次探讨决策，决定进一步打造便民服务大厅，让大厅服务提质增效。全新的吉格斯太镇便民服务中心总面积140平方米，共设置9个开放式服务窗口，开展12项业务，现有工作人员6名。我镇以提供“便捷、高效、优质、贴心”的服务为宗旨，把与群众密切相关的服务事项集中到服务中心办理，致力打造“服务社会、方便群众”的服务中心。二是“变”服务理念。为更加方便群众办事，提高办事效率，根据群众作息时间和生活规律，我们坚持“宁可多干60分、不让群众等一分”的工作理念，既每天上午提前上半小时，下午提前上半小时，实行“干部轮班、提前到岗”工作制，全天候为民服务，极大地减少了群众的等待时间。三是“变”服务效率。由于基层工作的特殊性，服务中心工作人员除了负责窗口工作外，还承担着所包村的各项事务，需要经常下乡入户，无法保障中心每个工作人员都在窗口。所以便民服务中心实行“岗位大练兵”制度，每个人都要熟悉每个岗位的业务流程，实现“人人都是多面手，个个都是办事员”，只要服务中心有一个人在，各项业务都能办。绝对不让群众多跑一次、多麻烦一次，使办事群众高兴而来，满意而归。四是“变”服务场所。当前，农村老龄化水平持续上升，有越来越多的行动不便老年人无法亲自上门来办理业务。服务中心工作人员主动入户为此类人群进行指静脉采集，在入户的同时，服务中心工作人员不仅对老人们嘘寒问暖，还为老年人打扫家舍、拉家常、理发、剪指甲、生火炉等，做一些力所能及的事情，在工作的同时送去温暖。五是“变”服务质量。由于当前乡镇老龄化严重加之医疗条件仍不完备，群众无法享受到便捷的日常体检项目。针对这一问题，我镇今年积极采购了一台免费测量身高、体重、血压、心率等简单体检项目的一体机，这样可以让群众在办事间歇能够享受到日常而简单的医疗服务，进一步提升大厅服务质量，让便民大厅真便民。

　　总之，万变不离其宗，不论我们手段怎么变，高效、便捷、亲民的服务宗旨和情怀永远不会变。