近日，鄂尔多斯市林业和草原局副局长阿拉腾宝到市政务服务中心指导林草局审批窗口相关工作。

　　鄂尔多斯市林业和草原局审批窗口负责人李强就2020年度市林草局窗口相关事项的开展情况，有关行政审批事项的办事流程、办事指南、一次性告知及审批时限进行了详细的汇报。

　  阿拉腾宝在听取汇报后表示，林草局审批窗口是对外展示市林草局形象的窗口，务必要加强窗口建设，提升服务水平。一是要加强服务意识，窗口服务直接关系到办事企业和群众的切身利益，窗口工作人员要必须认真落实国家“放管服”改革的有关要求，牢固的树立服务意识，端正服务态度，规范服务行为，提升服务质量，让群众开心而来满意而归。二是要加强学习意识，窗口工作人员及时学习掌握相关法律法规及政策，提升业务水平，优质、高效推进优化营商环境各项工作，帮助办事企业和群众解读相关的法律法规及最新的政策，提高窗口工作人员的服务能力，真正做到为企业和群众排忧解难。三是要加强纪律意识，要严格遵守市政务服务中心的规定和要求，立于优化营商环境，解放思想，转变工作态度和工作方式，树立林草服务的良好形象，打造群众满意的窗口。