为推动落实自治区深化“放管服”改革重点工作专项督查整改意见建议，促进全市政务服务工作提质增效，7月20日至24日，市政务服务局党组书记、局长马振平率专题调研组先后赴9个旗区，围绕深化“放管服”改革重点工作和基层政务服务场所标准化建设情况开展专题调研。市政务服务局党组成员、副局长郭峰、倪虹，市政务服务局相关科室负责人，各旗区政务服务局有关领导及业务骨干参加调研。

　　本次专题调研采取实地走访和座谈交流相结合的方式进行。调研组一行深入各旗区政务服务中心和部分苏木乡镇（街道）便民服务中心、嘎查村（社区）便民服务代办点，实地了解“放管服”改革推进情况，以及便民服务中心、便民服务代办点标准化建设情况。在东胜区、准格尔旗、达拉特旗、杭锦旗、鄂托克旗政务服务中心，马振平详细了解了实体大厅建设运行情况，以及投资项目审批、不动产登记、企业开办、“一件事一次办”等重点改革工作推进落实情况。他强调，要持续巩固“三集中、三到位”工作成果，进一步提升实体大厅智能化水平，优化完善“一窗受理”“无差别办理”服务模式，确保企业群众“一门进、一窗办”；要进一步理顺机构职能，大力优化再造审批服务流程，持续压减投资项目、工程建设、企业开办、不动产登记等重点领域审批时限，促进审批服务提速增效。要进一步加快“一件事一次办”改革进度，让企业群众得到更多实惠。要持续优化水电气暖便民缴费服务，提升群众的获得感、满意度。

　　在薛家湾镇、白泥井镇、独贵塔拉镇、阿尔巴斯苏木、纺织街道便民服务中心以及湖西社区、七份子村、民乐社区、包日塔拉嘎查、康城社区便民服务代办点，马振平实地了解了基层便民服务中心、代办点标准化建设情况，详细询问了运行过程中存在的困难问题。他强调，各旗区政务服务局要加强对便民服务中心、便民服务代办点的指导，从标识标牌、办事流程、办事指南、设施设备、人员配备方面入手，加速推进便民服务中心、代办点标准化建设，确保老百姓“找得到、看得懂、能办事”，切实打通服务群众的“最后一公里”。要持续推进蒙速办APP的协同共建、一体化运行，进一步加大推广应用力度，推动与老百姓生产生活相关的便民服务应用接入蒙速办APP，确保基层群众“就近能办、掌上可办”。

　　7月24日下午，专题调研组在市政务服务中心召开座谈会，全面总结交流调研中发现的亮点做法和不足之处，并就当前和下一阶段重点工作进行安排部署。座谈中，大家一致认为，本次“下沉式、立体式、互动式”的调研为各旗区展示亮点成绩、借鉴工作经验、提升服务质效提供了良好的平台和机会，也坚定了全市政务服务系统推动政务服务工作高质量发展的信心和决心，达到了以交流学习促动工作提升的目标。会议充分肯定了全市政务服务工作取得的成效，并要求各旗区坚持目标导向、问题导向和结果导向相统一，以此次调研为契机，进一步提高政治站位、统一思想认识、压实工作责任，在深化“放管服”改革、优化政务服务环境以及便民服务中心、便民服务代办点的标准化建设等工作中相互学习、取长补短、整体推进，持续提升政务服务能力和水平，共同推动全市政务服务工作再上新台阶、取得新成效。